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Dernière mise à jour le 19 juin 2026

Mes comptes en un coup d’oeil

Comptes informatiques
Mes comptes en un coup d’oeil Service Informatique · HES-SO Fribourg Compte HES-SO Institutionnel · fourni par l’école · désactivé au départ Login : 8 lettres du prénom . 8 du nom @hes-so.ch Gérer : my.hes-so.ch/pwm Office 365 · eduroam · VPN · GED · impression Compte SWITCH edu-ID Personnel · créé par vous · reste actif à vie Login : votre e-mail privé Gérer : eduid.ch Moodle · AGE (notes) · intranet HES-SO · SLSP · SwitchDrive Tickets / ServiceDesk : connexion avec votre e-mail @hefr.ch · @edu.hefr.ch → servicedesk.hefr.ch J’AI BESOIN DE... (accès direct) Mot de passe oublié — HES-SO : my.hes-so.ch/pwm · edu-ID : eduid.ch/web/reset-password Changer mon mot de passe — HES-SO : my.hes-so.ch/pwm · edu-ID : eduid.ch/web/change-password Changé de téléphone / reset MFA — voir MFA ci-dessous, sinon ServiceDesk Lier edu-ID ↔ HES-SO — my.hes-so.ch/pwm (icône rouge = compte non lié à lier) MFA — 3 SYSTÈMES SELON LE SERVICE Microsoft 365 (Outlook, Teams) → myaccount.microsoft.com Cisco DUO (VPN, e-mail) → go.hefr.ch/duo · appareils : hefr.login.duosecurity.com/devices SWITCH edu-ID (Moodle, SLSP, AGE...) → eduid.ch/account/profile FICHES SInfo — PAS À PAS (procédures détaillées) Quel login / compte utiliser ? Créer son compte Switch edu-ID Mot de passe oublié Changer le mot de passe HES-SO Problèmes après changement de mot de passe Changer nom / prénom / email / photo À retenir — ① edu-ID doit être liée, sinon pas de reset du mot de passe HES-SO en libre-service. ② Les 2 mots de passe sont distincts (jamais synchronisés). ③ Toujours une 2e méthode MFA (anti-blocage). Tél. +41 26 429 69 66 servicedesk@hefr.ch edu-ID : eduid-support@switch.ch Tout sur les comptes
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