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- Règles de support pour étudiants de la HES‐SO Fribourg
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- Principes de base pour des intervenant-e-s externes
- Conditions d'utilisation des ressources électroniques mises à disposition par les bibliothèques
- Achat et remplacement d'un téléphone mobile de fonction
- Revente du matériel informatique en fin de cycle de vie
- Mentions légales
Portables étudiants
Il est obligatoire de disposer d'un ordinateur portable personnel pour toutes les écoles de la HES-SO Fribourg.
Les étudiants doivent se procurer un portable qui répond aux configurations minimales de leur future école ou filière, vous trouverez le matériel nécessaire dans la documentation ci-contre.
En fonction du partenaire, vous devez disposer d’un compte HES-SO, d’une adresse e-mail de la HES-SO Fribourg ou de votre lettre d’inscription pour passer commande. (pas nécessaire pour Baechler Informatique SA)
Ces portables permettent aux étudiant-e-s de travailler avec les logiciels bureautiques standards de la HES-SO Fribourg, d’utiliser les logiciels spécifiques de leur future école ou filière, de se connecter au réseau, et d'utiliser les prestations mises à disposition par le service informatique de la HES-SO Fribourg.
C’est aux étudiant-e-s de garantir le bon fonctionnement de leur portable et d'assurer les sauvegardes de leurs données personnelles.
L’aide du Service Desk peut être demandée uniquement en cas de problèmes avec l’environnement informatique de la HES-SO Fribourg. Ce n'est pas au Service Desk de gérer le système d'exploitation, les applications ou les données privées.
Les étudiant-e-s de la HEIA-FR reçoivent leur compte par courrier avant mi-juillet.
Les autres écoles délivrent les comptes aux étudiant-e-s au plus tard lors des séances d'informations avant le début du semestre.
Dès réception du compte de l'école, les étudiants doivent suivre les procédures décrites dans la rubrique "Futur-e-s étudiant-e-s" avant le début du semestre.
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