Dernière mise à jour le 05 mars 2024

Restaurer un e-mail effacé

Sauvegarde des données Messagerie
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Lorsque vous supprimez un e-mail, il va se placer dans votre dossier "Eléments supprimés".

​Si vous maintenez la touche "Shift" avant de supprimer un e-mail, il ne sera pas placé dans "Eléments supprimés", mais réellement supprimé. L'effet est le même lorsque vous videz les "eléments supprimés", ils sont réellement supprimés.

2

Vous pouvez cependant retrouver vos e-mails supprimés, ils vous sont encore accessible pendant 30 jours. 

Dans Outlook :
Lorsque votre dossier "Eléments supprimés" est sélectionné, cliquez sur l'onglet Dossier, puis "Récupérer un élément supprimé".

Dans le webmail :
Faites un clic-droite sur le dossier "Eléments supprimés", puis "​Récupérer un élément supprimé".

3

Vous verrez apparaître tous les éléments supprimés définitivement, datés d'au maximum 30 jours. Sélectionnez l'objet qui vous intéresse, cliquez OK, et cet objet se retrouvera dans votre dossier "Eléments supprimés".

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