Jira Service Management

La HES-SO Fribourg met à disposition une solution moderne pour soumettre et suivre vos demandes auprès des différents services (informatique, logistique, RH, communication, etc.).

Par rapport à une simple boîte e-mail, cette plateforme vous offre de vrais avantages :

• Un seul espace centralisé : retrouvez toutes vos demandes, quel que soit le service, en un seul endroit.
• Formulaires adaptés : chaque service définit les informations utiles pour accélérer le traitement.
• Suivi transparent : vous voyez à tout moment l’état d’avancement de vos demandes.
• Processus et automatisations : les demandes sont orientées et traitées plus efficacement.

Pour découvrir les portails déjà disponibles, connectez-vous au portail principal, effectuez l'authentification et cliquez sur « Afficher plus ».

Pour en apprendre plus, consultez Le guide complet sur la gestion des services d'entreprise (ESM)