Schliessen Sie Ihren Computer mit einem Ethernet-Kabel an das Netzwerk an. Das WiFi-Netzwerk kann die Ursache für Qualitätsverluste oder Kommunikationsausfälle sein. Bevorzugen Sie deshalb nach Möglichkeit eine Kabel-Verbindung.
Auch die Qualität der Internetverbindung kann die Kommunikation beeinflussen. Dies hängt vom Internet-Provider ab.

Mikrofon und Headset

Verbinden Sie sich einige Minuten vor der Konferenz, um die Audio- und Videoeinstellungen zu überprüfen. Mehr dazu auf dieser Seite im Kapitel "Ändern des Standardmikrofons, -lautsprechers oder der -kamera". Hier wird auch beschrieben, wie ein Testanruf funktioniert.

Bei diesen Einstellungen ist es notwendig, das richtige Audio-Ein-/Ausgabegerät zu wählen. Wenn z.B. auf einem Laptop ein Headset angeschlossen ist, ist es notwendig, das Headset in diesen Parametern zu wählen, um die Verwendung des eingebauten Mikrofons auf dem Laptop zu vermeiden.

Diese Einstellungen können auch zu Beginn einer Besprechung geändert werden > auf die Schaltfläche klicken.
Weitere Optionen sind unter >

Für eine optimierte Audioqualität ist folgendes zu beachten:

Ein Headset mit einem Mikrofon verwenden Nicht das eingebaute Mikrofon und die Lautsprecher eines Laptops verwenden → schlechte Qualität und Echo-Effekt Der Informatikdienst stellt hochwertige Headsets für die Telefonie von Ihrem Arbeitsplatz aus zur Verfügung. Diese eignen sich für Telefon- und Videokonferenzen (Microsoft Teams). Eine Handy-Freisprecheinrichtung kann sehr gut funktionieren
Vor der Teilnahme an einer Besprechung prüfen, ob die Geräte ordnungsgemäss funktionieren
Mikrofone stumm schalten, wenn Sie nicht sprechen. Dadurch werden unnötige Hintergrundgeräusche vermieden. Stummschaltung des Mikrofons > auf klicken. Auf klicken, um das Mikrofon zu aktivieren.

Video und Webcam

Die meisten Laptops sind mit einer eingebauten Kamera ausgestattet, was für Videokonferenzen mehr als ausreichend ist.

Mit einer Dockingstation ist es daher notwendig, den Laptop für die Videoeinblendung offen und richtig ausgerichtet zu lassen.

Wir empfehlen, die Webcam zumindest zu Beginn eines Treffens zu aktivieren, um den Austausch sympathischer zu gestalten.
Es ist nicht notwendig, die Webcam auszuschalten, um Bandbreite zu sparen, Microsoft Teams macht dies automatisch. Dem Audiostrom wird automatisch Vorrang eingeräumt, um die Qualität der mündlichen Kommunikation zu privilegieren. Manchmal nimmt die Videoqualität stark ab oder einige Videostreams werden deaktiviert, um die Qualität der Kommunikation zu gewährleisten.