Jira Service-Verwaltung

Die HES-SO Fribourg bietet eine moderne Lösung, um Ihre Anfragen an die verschiedenen Abteilungen zu senden und zu verfolgen (IT, Logistik, HR, Kommunikation, etc.).

Im Vergleich zu einem einfachen E-Mail-Postfach bietet Ihnen diese Plattform echte Vorteile:

• Ein zentraler Ort: Finden Sie alle Ihre Anfragen, unabhängig von der Abteilung, an einem Ort.
• Angepasste Formulare: Jede Abteilung definiert die Informationen, die zur Beschleunigung der Bearbeitung nützlich sind.
• Transparente Nachverfolgung: Sie haben jederzeit den Status Ihrer Anfragen im Blick.
• Prozesse und Automatisierungen: Anfragen werden effizienter geleitet und bearbeitet.

Um herauszufinden, welche Portale bereits verfügbar sind, melden Sie sich im Hauptportal an, führen Sie Authentifizierung und klicken Sie auf "Mehr anzeigen".

Weitere Informationen finden Sie unter Der vollständige Leitfaden für Enterprise Service Management (ESM)