Zuletzt aktualisiert am 13 März 2024

Teamviewer für MacOS konfigurieren

Mac OS-Support

Tutorial zur Konfiguration von MacOS, um dem IT-Support eine Verbindung zum Mac über Teamviewer zu ermöglichen

Voraussetzung

Tutorial für Benutzer von MacOS X Catalina und neuer
Für die Konfiguration ist ein Administrator-Zugang erforderlich

Gehen Sie auf https://get.teamviewer.com/635pryt und laden Sie den Teamviewer-Client herunter

Starten Sie den Teamviewer-Client

Die folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

Klicken Sie auf "Einstellungen für Festplattenvollzugriff öffnen..."

Klicken Sie auf "Systemeinstellungen öffnen"

Klicken Sie auf "Sicherheit und Datenschutz" (Security & Privacy)

Klicken Sie auf das Vorhängeschloss am unteren Rand des Fensters, um die Änderung der Einstellungen zu autorisieren:

Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz" (Privacy)

Wählen Sie "Bedienungshilfen" (Accessibility) aus der Liste aus, und prüfen Sie dann die Berechtigung für "Teamviewer QuickSupport":

Klicken Sie dann auf "Bildschirmaufnahme" (Screen Recording), und überprüfen Sie die Berechtigung für "Teamviewer QuickSupport":

Die folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

Klicken Sie auf "Jetzt beenden"

Starten Sie den Teamviewer-Client erneut und geben Sie dem bzw. der Support-Techniker-in auf Nachfrage die ID-Nummer und das Passwort

Gehen Sie auf https://get.teamviewer.com/635pryt und laden Sie den Teamviewer-Client herunter

Starten Sie den Teamviewer-Client

Die folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

Klicken Sie auf "Einstellungen für Festplattenvollzugriff öffnen..."

Klicken Sie auf "Systemeinstellungen öffnen"

Klicken Sie auf "Sicherheit und Datenschutz" (Security & Privacy)

Wählen Sie "Bedienungshilfen" (Accessibility) aus der Liste aus, und prüfen Sie dann die Berechtigung für "Teamviewer QuickSupport":

Klicken Sie dann auf "Bildschirmaufnahme" (Screen Recording), und überprüfen Sie die Berechtigung für "Teamviewer QuickSupport":

Die folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

Starten Sie den Teamviewer-Client erneut und geben Sie dem bzw. der Support-Techniker-in auf Nachfrage die ID-Nummer und das Passwort

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