Antivirus pour Mac (Collaborateurs) - Cylance

​​​​​Tous les utilisateurs de la HES-SO//FR doivent être équipés d'un système antivirus sur leurs machines. Les utilisateurs de Macintosh y compris.

​Les personnes disposant de machines privées, doivent s'équiper par leur propre moyen. (voir nos recommandations​)


Les personnes disposant de Macintosh achetés par l'un des établissements de la HES-SO//FR doivent installer l'antivirus officiel selon le procédure ci-dessous.

​​Demander votre token d'installation de Cylance Antivirus for Mac sur https://servicedesk.hefr.ch 
(Token = code d'activation)
​Dès obtention du token d'installation, désinstaller tout autre antivirus (Exemple Sophos)
​​Télécharger et exécuter le package d'installation
https://sinfo.hefr.ch/download/Mac/CylancePROTECT.dmg
​Faire un double clic sur la fenêtre Cylance Protect pour démarrer l'installation
Cliquer sur Continuer

​Cliquer sur Continuer

Introduire le token reçu par ticket
(si vous n'avez pas reçu de token, le demander sur https://servicedesk.hefr.ch)

Cliquer sur installer

Cliquer sur Ouvrir les préférences Sécurité

Attention, si vous avez cliqué sur OK. Vous devrez suivre "Résolution des problèmes" après avoir finalisé ce chapitre.


Cliquer sur Autoriser
Mettre la puce sur Cylance, Inc et cliquer sur Ok
Fermer la fenêtre

​​L'installation est terminée

 

L'icône de l'antivirus doit avoir cet aspect. Dans le cas contraire, suivre "Résolution des problèmes"

Résolution des problèmes

Vous avez cliqué sur ok au point 9 ou vous avez l'icône de l'antivirus en rouge, vous devez suivre les étapes suivantes.

 

Redémarrer votre Mac et contrôler votre connexion Internet ​
​Cliquer sur la pomme et préfércences Système

 

​Cliquer sur l'icône Sécurité et confidentialité

 

​Cliquer sur Autoriser

Selon votre configuration sélectionner encore Cylance, Inc et ok

 

​Contrôler l'icône de l'antivirus. Si elle est toujours rouge. Redémarrer encore une fois votre Mac.

  • HEIA
  • Bd Pérolles 80 - Fribourg
  • Bâtiment D, 3e étage, bureau D30.09
  • HEG
  • Ch. du Musée 4 - Fribourg
  • 4e étage, bureau 418
  • HEdS
  • Route des Arsenaux 16a - Fribourg
  • Bureau Service-Desk : 2.41
  • HETS
  • Route des Arsenaux 16a - Fribourg
  • Bureau Service-Desk : 2.41
© 2016 HESSO-FR | Powered by Sinfo Team Web